Business-Software bezeichnet Anwendungen, die speziell darauf ausgelegt sind, Unternehmen bei der Optimierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Das Feld der Lösungen ist breit. CRM (Customer Relationship Management) optimiert Kundenbeziehungen, während SCM (Supply Chain Management) die Lieferkette effizient gestaltet. Business Intelligence (BI) Tools helfen bei der Datenanalyse und Entscheidungsfindung. HR-Software automatisiert und vereinfacht zahlreiche Personalmanagementaufgaben, von der Rekrutierung und Gehaltsabrechnung bis hin zur Leistungsbeurteilung und Mitarbeiterentwicklung. ERP-Software (Enterprise Resource Planning) integriert hingegen verschiedene Unternehmensfunktionen.
Für das Produktionsmanagement gibt es spezielle PPS-Systeme (Produktionsplanung und -steuerung), und Projektmanagement-Software unterstützt die Steuerung und Überwachung von Projekten. E-Commerce- und Online-Shop-Software sind essentiell für den digitalen Handel, während Controlling- und Finanzsoftware das Budgetmanagement erleichtern. Marketing-Tools und E-Mail-Programme unterstützen effektive Kommunikations- und Marketingstrategien. Insgesamt ermöglichen diese Tools Unternehmen, ihre Abläufe zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern.
Für besonders große Unternehmen gibt es Anbieter von Enterprise Software, die auf diese Kundengruppe ausgerichtete ERP-Systeme bereitstellen. Dazu zählen z.B. international erfolgreiche Software-Hersteller wie SAP, Sage oder Microsoft.